Tracciamento pagamenti
Scopri come tracciare i pagamenti delle fatture, gestire le fatture scadute e mantenere un flusso di cassa sano con billli.
Tracciare i pagamenti è essenziale per un flusso di cassa sano. billli rende facile vedere chi ha pagato, chi no, e quali azioni intraprendere per le fatture scadute.
Panoramica pagamenti
La tua dashboard mostra a colpo d'occhio:
- Totale in sospeso - Somma di tutte le fatture non pagate
- Importo scaduto - Fatture non pagate oltre la scadenza
- Pagato questo mese - Ricavi ricevuti questo mese
- In attesa - Fatture non ancora scadute
Stato pagamento fatture
Ogni fattura ha uno di questi stati:
| Stato | Icona | Significato |
|---|---|---|
| Bozza | ⚪ | Non ancora inviata |
| Inviata | 🔵 | Inviata, in attesa di pagamento |
| Scaduta | 🔴 | Oltre la data di scadenza |
| Pagata | 🟢 | Pagamento ricevuto |
| Annullata | ⚫ | Annullata |
Segnare le fatture come pagate
Quando ricevi un pagamento:
Trova la fattura
Vai su Fatture e trova la fattura pagata.
Clicca Segna come pagata
Clicca Segna come pagata o l'icona del segno di spunta.
Inserisci i dettagli del pagamento
Aggiungi la data e il metodo di pagamento (opzionale).
Conferma
Clicca Conferma per aggiornare lo stato.
Per una riconciliazione più veloce, usa la funzione Riconciliazione bancaria per abbinare automaticamente i pagamenti alle fatture.
Gestire le fatture scadute
Trovare le fatture scadute
Filtra l'elenco fatture per vedere gli elementi scaduti:
- Vai su Fatture
- Clicca il pulsante Filtro
- Seleziona Scadute
Azioni possibili
Per ogni fattura scaduta, puoi:
- Invia promemoria - Un promemoria di pagamento via email
- Chiama il cliente - Nota nella fattura per follow-up
- Segna come pagata - Se il pagamento è stato ricevuto
- Annulla - Se la fattura non è più valida
Calendario promemoria
Approccio suggerito per le fatture scadute:
| Giorni di ritardo | Azione |
|---|---|
| 1-3 giorni | Promemoria email gentile |
| 7 giorni | Secondo promemoria |
| 14 giorni | Chiamata + email decisa |
| 30 giorni | Ultimo avviso |
| 60+ giorni | Considerare recupero crediti |
Promemoria di pagamento
Inviare promemoria
Da una fattura scaduta:
- Clicca Invia promemoria
- Rivedi il messaggio del promemoria
- Aggiungi una nota personale
- Clicca Invia
Modelli di promemoria
billli fornisce modelli di promemoria professionali:
Primo promemoria (Gentile)
Questo è un promemoria gentile che la fattura [numero] di [importo] era dovuta il [data]. Ti preghiamo di effettuare il pagamento al più presto.
Secondo promemoria (Deciso)
La fattura [numero] di [importo] è ora in ritardo di [giorni] giorni. Ti preghiamo di elaborare immediatamente il pagamento per evitare interruzioni del servizio.
Mantieni i promemoria professionali. Anche con i cattivi pagatori, mantieni un tono appropriato.
Metodi di pagamento
billli traccia i pagamenti ricevuti via:
- Bonifico bancario - Pagamento bancario svizzero standard
- Scansione QR-fattura - Pagamento via codice QR
- Altro - Contanti, carta, o altri metodi
Quando segni come pagato, seleziona il metodo usato per i tuoi archivi.
Pagamenti parziali
Se un cliente paga parte di una fattura:
- Apri la fattura
- Clicca Registra pagamento
- Inserisci l'importo parziale
- Il saldo rimanente resta in sospeso
La fattura mostra:
- Importo originale
- Pagamenti ricevuti
- Saldo dovuto
Report anzianità
Vedi da quanto tempo le fatture sono in sospeso:
| Categoria | Definizione |
|---|---|
| Corrente | Non ancora scaduta |
| 1-30 giorni | Recentemente scaduta |
| 31-60 giorni | Significativamente scaduta |
| 60+ giorni | Gravemente scaduta |
Consigli per il flusso di cassa
Fattura prontamente
Invia le fatture immediatamente dopo aver completato il lavoro. Ritardi nella fatturazione portano a ritardi nei pagamenti.
Termini di pagamento chiari
Indica chiaramente le date di scadenza su ogni fattura. "Pagamento entro 14 giorni" è meglio di "Pagamento appena possibile."
Rendi facile il pagamento
La QR-fattura rende semplice per i clienti pagare. Evidenzialo nelle tue comunicazioni:
"Basta scansionare il codice QR con la tua app bancaria per un pagamento istantaneo!"
Fai follow-up costante
Non lasciare le fatture scadute in sospeso. Un programma di follow-up costante migliora i tassi di recupero.
Reportistica
Traccia le tue performance di pagamento:
- Giorni medi di pagamento - Quanto impiegano i clienti a pagare
- Tasso di recupero - Percentuale di fatture pagate
- Ricavi mensili - Traccia le tendenze nel tempo