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Tracciamento pagamenti

Scopri come tracciare i pagamenti delle fatture, gestire le fatture scadute e mantenere un flusso di cassa sano con billli.

5 min di letturaAggiornato il 27 gennaio 2026

Tracciare i pagamenti è essenziale per un flusso di cassa sano. billli rende facile vedere chi ha pagato, chi no, e quali azioni intraprendere per le fatture scadute.

Panoramica pagamenti

La tua dashboard mostra a colpo d'occhio:

  • Totale in sospeso - Somma di tutte le fatture non pagate
  • Importo scaduto - Fatture non pagate oltre la scadenza
  • Pagato questo mese - Ricavi ricevuti questo mese
  • In attesa - Fatture non ancora scadute

Stato pagamento fatture

Ogni fattura ha uno di questi stati:

StatoIconaSignificato
BozzaNon ancora inviata
Inviata🔵Inviata, in attesa di pagamento
Scaduta🔴Oltre la data di scadenza
Pagata🟢Pagamento ricevuto
AnnullataAnnullata

Segnare le fatture come pagate

Quando ricevi un pagamento:

Trova la fattura

Vai su Fatture e trova la fattura pagata.

Clicca Segna come pagata

Clicca Segna come pagata o l'icona del segno di spunta.

Inserisci i dettagli del pagamento

Aggiungi la data e il metodo di pagamento (opzionale).

Conferma

Clicca Conferma per aggiornare lo stato.

Per una riconciliazione più veloce, usa la funzione Riconciliazione bancaria per abbinare automaticamente i pagamenti alle fatture.

Gestire le fatture scadute

Trovare le fatture scadute

Filtra l'elenco fatture per vedere gli elementi scaduti:

  1. Vai su Fatture
  2. Clicca il pulsante Filtro
  3. Seleziona Scadute

Azioni possibili

Per ogni fattura scaduta, puoi:

  • Invia promemoria - Un promemoria di pagamento via email
  • Chiama il cliente - Nota nella fattura per follow-up
  • Segna come pagata - Se il pagamento è stato ricevuto
  • Annulla - Se la fattura non è più valida

Calendario promemoria

Approccio suggerito per le fatture scadute:

Giorni di ritardoAzione
1-3 giorniPromemoria email gentile
7 giorniSecondo promemoria
14 giorniChiamata + email decisa
30 giorniUltimo avviso
60+ giorniConsiderare recupero crediti

Promemoria di pagamento

Inviare promemoria

Da una fattura scaduta:

  1. Clicca Invia promemoria
  2. Rivedi il messaggio del promemoria
  3. Aggiungi una nota personale
  4. Clicca Invia

Modelli di promemoria

billli fornisce modelli di promemoria professionali:

Primo promemoria (Gentile)

Questo è un promemoria gentile che la fattura [numero] di [importo] era dovuta il [data]. Ti preghiamo di effettuare il pagamento al più presto.

Secondo promemoria (Deciso)

La fattura [numero] di [importo] è ora in ritardo di [giorni] giorni. Ti preghiamo di elaborare immediatamente il pagamento per evitare interruzioni del servizio.

Mantieni i promemoria professionali. Anche con i cattivi pagatori, mantieni un tono appropriato.

Metodi di pagamento

billli traccia i pagamenti ricevuti via:

  • Bonifico bancario - Pagamento bancario svizzero standard
  • Scansione QR-fattura - Pagamento via codice QR
  • Altro - Contanti, carta, o altri metodi

Quando segni come pagato, seleziona il metodo usato per i tuoi archivi.

Pagamenti parziali

Se un cliente paga parte di una fattura:

  1. Apri la fattura
  2. Clicca Registra pagamento
  3. Inserisci l'importo parziale
  4. Il saldo rimanente resta in sospeso

La fattura mostra:

  • Importo originale
  • Pagamenti ricevuti
  • Saldo dovuto

Report anzianità

Vedi da quanto tempo le fatture sono in sospeso:

CategoriaDefinizione
CorrenteNon ancora scaduta
1-30 giorniRecentemente scaduta
31-60 giorniSignificativamente scaduta
60+ giorniGravemente scaduta

Consigli per il flusso di cassa

Fattura prontamente

Invia le fatture immediatamente dopo aver completato il lavoro. Ritardi nella fatturazione portano a ritardi nei pagamenti.

Termini di pagamento chiari

Indica chiaramente le date di scadenza su ogni fattura. "Pagamento entro 14 giorni" è meglio di "Pagamento appena possibile."

Rendi facile il pagamento

La QR-fattura rende semplice per i clienti pagare. Evidenzialo nelle tue comunicazioni:

"Basta scansionare il codice QR con la tua app bancaria per un pagamento istantaneo!"

Fai follow-up costante

Non lasciare le fatture scadute in sospeso. Un programma di follow-up costante migliora i tassi di recupero.

Reportistica

Traccia le tue performance di pagamento:

  • Giorni medi di pagamento - Quanto impiegano i clienti a pagare
  • Tasso di recupero - Percentuale di fatture pagate
  • Ricavi mensili - Traccia le tendenze nel tempo

Prossimi passi